Что сделать, если компьютер заблокировал вирус-вымогатель
Вирусы-вымогатели — один из самых неприятных видов вредоносных программ. Они могут блокировать доступ к системе, файлам или целому диску, требуя выкуп за их разблокировку. Чаще всего такие угрозы попадают на компьютер через вложения в письмах, заражённые сайты или вместе с пиратским софтом.
Главная ошибка в этой ситуации — поддаваться панике и спешить выполнять требования злоумышленников. Даже если они обещают «вернуть всё как было» после оплаты, гарантий нет. Важно действовать спокойно и последовательно, чтобы сохранить как можно больше данных и восстановить работу системы.
1. Отключите компьютер от сети
Сразу обесточьте интернет-соединение — отключите Wi-Fi и выньте сетевой кабель. По данным https://osint42.org/, это остановит передачу данных злоумышленникам и не позволит вирусу распространяться на другие устройства в сети.
2. Зафиксируйте информацию о вирусе
Сделайте фото или запишите текст сообщения с требованиями выкупа, а также любые контактные данные, которые оставил вирус. Эта информация может пригодиться специалистам по безопасности или полиции.
3. Загрузитесь в безопасном режиме
Перезагрузите компьютер в «Безопасном режиме» (Safe Mode) и попробуйте запустить антивирус. Иногда вымогатель блокирует программы только в обычном режиме работы.
4. Проведите полную проверку антивирусом
Используйте установленное защитное ПО или загрузочный антивирусный диск (Live CD/USB) от надёжного производителя. Если один сканер не помог — попробуйте другой, чтобы повысить шанс удаления вируса.
5. Попробуйте восстановить систему
Если блокировка только частичная и файлы не зашифрованы, можно воспользоваться «Восстановлением системы» Windows, вернув компьютер к состоянию до заражения.
6. Для зашифрованных файлов
Не удаляйте зашифрованные файлы и не переименовывайте их. Иногда появляются бесплатные дешифраторы для конкретных версий вирусов — их можно найти на сайтах антивирусных компаний и в проектах по борьбе с вымогателями.
7. Обратитесь за помощью
Если важные данные зашифрованы или вирус не удаётся удалить, обратитесь к специалистам по информационной безопасности (см. Исследование защиты камер). Также стоит подать заявление в полицию, приложив собранные доказательства.
8. Сделайте выводы и усилите защиту
После восстановления системы установите актуальный антивирус, настройте автоматические обновления и создавайте резервные копии на внешних носителях или в облаке.
Вирус-вымогатель — серьёзная угроза, но при грамотных действиях можно минимизировать ущерб и сохранить данные. Главное — не торопиться выполнять требования злоумышленников и сразу предпринимать шаги по очистке системы.