Гарантия
Гарантия качества заквасок VIVO
Не получилась закваска?
Мы вдвойне компенсируем стоимость закваски и молока

Компания VIVO постоянно следит за качеством своей продукции.
Каждая партия проходит строгий контроль перед тем, как попасть на прилавок магазина.
Однако, несмотря на все это, периодически мы получаем сообщения, что закваски не всегда срабатывают, как надо.

Почему может не получиться йогурт:
 
Низкое качество молока Например, использовалось разбавленное или нестерилизованное молоко.
 
Нарушенная технология приготовления Была задана изначально неправильная температура для сквашивания, либо было допущено остывание продукта во время сквашивания.
 
Неисправная йогуртница или мультиварка, которые стали причиной перегрева или недогрева молока.
 
Некачественная закваска - заводской брак или неправильное хранение при транспортировке, реализации и после приобретения.
 
Бактериофаги - вирусы, поселяющиеся на поверхности посуды (если она не была чистой и обработанной кипятком по правилам), атакующие определенные виды бактерий закваски.
Заявить о проблеме

Независимо от имеющейся причины неудачи, мы двукратно компенсируем стоимость использованного молока и закваски. А наши специалисты помогут установить причину такой неудачи и проконсультируют, как следует поступать, чтобы в следующий раз получился отличный домашний кисломолочный продукт.

Сообщить о проблеме можно
также по телефону:
Велком ‎‎+375 (29) 150-88-15
МТС ‎‎+375 (33) 365-88-15
Городской 8-017-399-67-42
(для городских сетей)

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О ПРОДУКТАХ VIVO

ассортимент Заквасок

ассортимент Заквасок

Закажите закваски VIVO
с доставкой по всей Беларуси
Нажмите здесь
Частые вопросы

Частые вопросы

Ответы на
популярные вопросы
Нажмите здесь
О ЗАКВАСКАХ

О ЗАКВАСКАХ

Узнайте больше о пользе
живых заквасок VIVO
Нажмите здесь

Контакты магазина:

Все закваски VIVO вы можете приобрести в нашем фирменном магазине.
Минск, ул.Раковская 32, пом. 2.
Телефоны:
Городской ‎8-017-399-67-42
(для городских сетей),
Велком ‎‎+375 (29) 150-88-15,
МТС ‎‎+375 (33) 365-88-15.